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Decisões Confiáveis. Recuperação Rápida. Desempenho Sólido.

Serviço SHINELONG

Nosso Sistema de Serviços

Serviços de Cozinha Comercial

Na SHINELONG, dedicamo-nos desde 2008 a apoiar profissionais com ambições no setor de alimentação. Em cada etapa da sua trajetória culinária — desde a configuração da cozinha comercial até a operação diária — oferecemos suporte técnico especializado e uma rede de serviços confiável, capaz de atender até as cozinhas mais exigentes.

Comprometemo-nos a fornecer tudo o que a sua cozinha comercial necessita: seja um projeto personalizado que otimize o seu espaço, uma linha de cocção superior que garanta desempenho consistente, ou um atendimento ágil para resolver qualquer emergência durante a operação. Aqui, você encontra um parceiro em quem pode confiar.

Inicie Seu Projeto

Nosso Suporte, Passo a Passo

Configuração de Cozinha Comercial, do Início ao Fim

  1. Consultoria Profissional para Cozinhas

    Compreensão do seu cardápio, tipo de cozinha e necessidades.

  2. Projeto e Planejamento de Cozinhas Comerciais

    Projeto do layout em conjunto com você.

  3. Fornecimento de Equipamentos para Serviços de Alimentação

    Fornecimento de equipamentos para todas as estações, desde a preparação de alimentos até o sistema de ventilação.

  4. Envio Pontual

    Inspeção antes do envio, com entrega típica em 30–45 dias.

  5. Instalação e Treinamento para Cozinhas Comerciais

    Instalação no local e treinamento da sua equipe.

  6. Serviço Pós-Venda e Garantia

    Suporte após a entrega, respaldado por garantia.

Cozinha comercial industrial escura com equipamentos em aço inoxidável

Suporte em Cada Etapa Rumo ao Seu Sucesso

Consultor da SHINELONG discutindo um projeto de cozinha comercial com um cliente

Consultoria Profissional para Cozinhas

A configuração de uma cozinha comercial começa com a compreensão do tipo de comida que será servida e da forma como será servida. Descobrir essas respostas constitui a base para o projeto do layout e para a seleção dos equipamentos que se seguem. É aí que entra o nosso serviço de consultoria. A SHINELONG atribui um consultor dedicado para orientar seu projeto em todas as etapas, trazendo conhecimento setorial e percepção especializada para cada decisão. Desde a compreensão do tipo de sua cozinha e a recomendação de equipamentos adequados até a supervisão do projeto até a conclusão, nossos consultores garantem que todos os detalhes se adaptem às suas necessidades, ajudando a transformar seu conceito culinário em uma cozinha ideal.

Agende uma Consulta

Chefes Prontos para Ajudar

Às vezes, é difícil saber qual linha de cozinha cobrirá todo o seu cardápio e ainda entregará resultados consistentes, especialmente para proprietários de restaurantes pela primeira vez. Por que não perguntar a um chef? No Centro de Inovação SHINELONG, nossos chefs estão à disposição para responder às suas dúvidas sobre métodos de cozimento, operação de equipamentos, unidades adequadas ao seu cardápio e receitas autênticas. Seus conselhos são práticos e totalmente gratuitos para você.

Fornecimento Confiável Suporte personalizado

Visite a SHINELONG, experimente mais
Especialista em qualidade inspecionando equipamentos de cozinha comercial em uma moderna linha de produção fabril
Guangzhou Shinelong Kitchen Equipment Co., Ltd.

Envio Pontual

Uma nova cozinha só pode ser inaugurada conforme o cronograma se seus equipamentos chegarem conforme o previsto. Nosso sistema de armazenamento e logística mantém cada remessa no prazo, e pedidos padrão normalmente chegam aos nossos clientes em 30 a 45 dias. Cada pedido é inspecionado antes do envio, embalado adequadamente para o transporte, rastreado desde nosso armazém até sua porta e entregue por meio de parceiros transportadores de confiança, garantindo que seus equipamentos cheguem nas mesmas condições em que foram enviados. Onde quer que você esteja, nossa equipe coordena a entrega e mantém você informado em todas as etapas.

Projeto e Planejamento de Cozinhas Comerciais

Um fluxo de trabalho lógico, uma operação eficiente e um espaço de trabalho confortável começam todos com o plano de piso. Um desenho bem preparado para serviços alimentares é fundamental para alcançar resultados excepcionais. Oferecemos um serviço completo de projeto de cozinha, incluindo medição no local, projeto inicial do plano de piso, desenhos em CAD e renderizações 3D, trabalhando em estreita colaboração com você para construir uma estrutura confiável para sua cozinha comercial. Comunicação constante, desenhos precisos, suporte técnico sólido e nenhuma concessão quanto à qualidade: é isso que sustenta cada projeto SHINELONG.

Projetista de cozinhas comerciais criando um plano de layout de equipamentos

Desenhos CAD

Planos precisos, totalmente cotados, prontos para os empreiteiros executarem.

Projetista analisando uma renderização realista de cozinha comercial em um monitor

rendering 3D

Crie uma visualização da sua cozinha antes mesmo de ela ser construída.

Especialistas em projetos de cozinhas comerciais analisando juntos um layout técnico

Projeto inicial em 48 horas

Entregamos o primeiro conceito de layout em até 48 horas.

Especialista em cozinhas comerciais medindo ventilação e conexões de utilidades no local

Medição no Local

Medições exatas, realizadas no local pelo nosso designer e gerente de projeto.

Fornecimento de Equipamentos para Serviços de Alimentação

Desde a preparação e armazenamento de alimentos até o cozimento e ventilação, fornecemos uma ampla gama de equipamentos comerciais para cozinhas, abrangendo todas as etapas do processo de serviços de alimentação — seja para produtos padronizados ou soluções personalizadas. A maior parte dos nossos equipamentos comerciais para cozinhas é fabricada em nossa própria fábrica e submetida a um rigoroso Teste de Aceitação na Fábrica (FAT) antes do embarque, garantindo controle de qualidade até nos mínimos detalhes. Nossa linha é dividida em três níveis: Standard, Premium e Premium Plus, permitindo que todo tipo de operação encontre os equipamentos ideais dentro de seu orçamento, sem comprometer a qualidade.

Nossas vantagens

Opções em níveis

As gamas Standard, Premium e Premium Plus oferecem-lhe opções flexíveis sem comprometer a qualidade.

P&D interna

A nossa equipa desenvolve e aperfeiçoa produtos para satisfazer as necessidades em constante evolução das cozinhas profissionais.

Própria marca

Furnotel, nossa própria marca de equipamentos para cozinhas comerciais

Laboratório de Testes

Cada produto é testado conforme os padrões exigidos antes de sair de nossa fábrica.

Instalação e Treinamento no Local

A SHINELONG assume a responsabilidade pela instalação completa, coordenando todas as tarefas no local sob supervisão rigorosa e procedimentos de qualidade, garantindo que o trabalho prossiga sem interrupções e dentro do cronograma. Nosso objetivo é uma instalação pontual, acessível e segura, que atenda ou supere suas expectativas de qualidade. Uma vez instalado o equipamento, também capacitamos sua equipe de cozinha para operá-lo, assegurando que sua equipe esteja pronta já no primeiro serviço.

Engenheiros pós-venda atendendo uma solicitação de suporte e analisando plantas de equipamentos para cozinhas comerciais
Nossa equipe de suporte pós-venda

Serviço Pós-Venda e Garantia

Uma entrega bem-sucedida nunca é o fim da jornada. Como fornecedora de soluções completas para cozinhas comerciais, comprometemo-nos a oferecer suporte técnico contínuo, garantindo que seus equipamentos SHINELONG mantenham desempenho confiável. Menos tempo de inatividade, maior vida útil dos equipamentos e segurança para lidar com qualquer problema técnico: é isso que nosso Serviço Pós-Venda busca proporcionar. Veja o que você pode esperar de nós:

  • resposta em 24 horas

    Se um problema urgente interromper sua operação, nossa equipe confirmará o problema em até 24 horas após o recebimento de seu pedido.

  • plano de Solução em 72 Horas

    Se seu equipamento SHINELONG apresentar falha, proporemos uma solução prática em até 72 horas.

  • Suporte Técnico Remoto

    Solucionamos problemas por videochamada com nossos engenheiros de serviço.

  • Fornecimento de peças de reposição

    Peças de reposição enviadas prontamente para minimizar ao máximo o tempo de inatividade.

  • Garantia de um Ano

    Um ano de cobertura para equipamentos fabricados pela SHINELONG, com peças de reposição sem custo durante o período de garantia.

  • Orientações de Manutenção Preventiva

    Dicas de cuidado e manutenção para manter seu equipamento em bom funcionamento.

  • Acompanhamento

    Entramos em contato após cada reparo para confirmar que seu equipamento está operando conforme o esperado.

Contato

Linha direta de atendimento
+8619195343796
Horário de Atendimento
9:00 – 18:00
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