ຂ່າວ
ແນວໃດທີ່ຈະຊອກຫາຜູ້ສະໜອງບໍລິການດ້ານອາຫານທີ່ເປັນທີ່ໄວ້ວາງໃຈ?

ເຫດໃດທີ່ການເລືອກຜູ້ສະໜອງຈຶ່ງເປັນປັດໄຈທີ່ກຳນົດຄວາມສຳເລັດຂອງຄົວ
ຜູ້ສະໜອງບໍລິການດ້ານອາຫານບໍ່ໄດ້ເປັນພຽງແຕ່ຜູ້ຂາຍອຸປະກອນເທົ່ານັ້ນ; ແຕ່ເປັນຄູ່ຮ່ວມງານທີ່ຮັບຜິດຊອບດ້ານປະສິດທິພາບ, ຄວາມປອດໄພ ແລະ ອາຍຸການໃຊ້ງານຂອງຄິດເຄີນອາຫານເພື່ອການຄ້າ. ຜູ້ດຳເນີນການທີ່ເລືອກຜູ້ສະໜອງພຽງແຕ່ອີງໃສ່ລາຄາ ເມື່ອເຖິງເວລາຈະເຫັນຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ເກີດຂຶ້ນຢ່າງເງິບ: ອຸປະກອນທີ່ບໍ່ຜ່ານການຮັບຮອງ, ສ່ວນປະກອບທີ່ຕ້ອງໃຊ້ເວລາເປັນເດືອນຈຶ່ງຈະໄດ້ຮັບ, ແລະ ການຮັບປະກັນຫຼັງການຂາຍທີ່ຫາຍໄປທັນທີຫຼັງຈາກຈ່າຍເງິນ. ຜົນກະທົບດ້ານການເງິນນັ້ນມີຄວາມຮຸນແຮງເນື່ອງຈາກອຸປະກອນຄິດເຄີນອາຫານເພື່ອການຄ້າເປັນການລົງທຶນທຶນໃຫຍ່, ແລະ ການຢຸດໃຊ້ງານຄິດເຄີນອາຫານຈະເຮັດໃຫ້ສູນເສຍລາຍໄດ້ທັນທີ. ຜູ້ສະໜອງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ ຜູ້ສະໜອງອາຫານສໍາລັບການຈັດການ ຫຼຸດຄວາມສ່ຽງເຫຼົ່ານີ້ດ້ວຍການສະໜອງອຸປະກອນທີ່ຜ່ານການຮັບຮອງ, ບັນທຶກລາຍລະອອດທຸກຢ່າງ, ສົ່ງອຸປະກອນໃຫ້ທັນເວລາ, ແລະ ຮັບປະກັນຜະລິດຕະພັນດ້ວຍການບໍລິການທີ່ຕອບສະຫນອງໄດ້ທັນທີ. ຂະບວນການເລືອກຜູ້ສະໜອງຄວນຈະຖືກຈັດຕັ້ງຢ່າງເຂັ້ມງວດເທົ່າກັບການຈ້າງພະນັກງານທີ່ສຳຄັນ, ເນື່ອງຈາກການເລືອກທີ່ບໍ່ຖືກຕ້ອງຈະສົ່ງຜົນຕໍ່ການດຳເນີນງານປະຈຳວັນເປັນເວລາຫຼາຍປີ. ຄູ່ມືນີ້ຈະອະທິບາຍຂັ້ນຕອນການກວດສອບທີ່ເປັນເອກະລັກເພື່ອແຍກຜູ້ສະໜອງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ອອກຈາກຜູ້ອື່ນ.
ຢືນຢັນໃບຮັບຮອງ ແລະ ເອກະສານການປະກອບຄວາມສອດຄ່ອງ
ການກວດສອບຄັ້ງທຳອິດເມື່ອປະເມີນຜູ້ຈັດສົ່ງອາຫານແມ່ນວ່າອຸປະກອນ ແລະ ຂະບວນການຂອງເຂົາເຈົ້າສອດຄ່ອງກັບມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພດ້ານອາຫານ ແລະ ມາດຕະຖານຄຸນນະພາບທີ່ຮູ້ຈັກກັນດີ. ອຸປະກອນທີ່ຈະນຳໃຊ້ໃນຄິດຕີນເພື່ອການຄ້າຄວນມີໃບຢືນຢັ້ງ NSF ຫຼື ມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພດ້ານອາຫານທີ່ເທົ່າທຽບໄດ້, ເຊິ່ງຢືນຢັ້ງວ່າວັດສະດຸ, ການກໍ່ສ້າງ ແລະ ຄວາມສາມາດໃນການລ້າງອອກໃຫ້ສະອາດເປັນໄປຕາມຂໍ້ກຳນົດດ້ານສຸຂອະນາມັຍ. ອຸປະກອນທີ່ໃຊ້ໄຟຟ້າຄວນມີເຄື່ອງໝາຍ CE ສຳລັບຕະຫຼາດເອີຣົບ, ແລະ ອຸປະກອນທີ່ໃຊ້ກຳແພງຄວນເຂົ້າກັບຂໍ້ກຳນົດດ້ານຄວາມປອດໄພຂອງກຳແພງໃນທ້ອງຖິ່ນ. ນອກຈາກໃບຢືນຢັ້ງຂອງຜະລິດຕະພັນແລ້ວ, ຂະບວນການຜະລິດຂອງຜູ້ສະໜອງອາດຖືກກວດສອບຕາມລະບົບຈັດການຄຸນນະພາບ ISO, ແລະ ອຸປະກອນທີ່ມີປະສິດທິພາບດ້ານພະລັງງານຄວນມີອັດຕາ ENERGY STAR ຫຼື ອັດຕາທີ່ຄ້າຍຄືກັນ. ຜູ້ສະໜອງທີ່ເປັນທີ່ເຊື່ອຖືຈະສະເໜີເອກະສານເຫຼົ່ານີ້ຢ່າງເປີດເຜີຍ: ເອກະສານລາຍລະອຽດຜະລິດຕະພັນ, ລາຍງານການທົດສອບ, ແລະ ສຳເນົາໃບຢືນຢັ້ງທີ່ສາມາດຢືນຢັ້ງໄດ້ກັບອົງການທີ່ອອກໃບ. ຖ້າຜູ້ສະໜອງບໍ່ສາມາດສະເໜີເອກະສານຢືນຢັ້ງສຳລັບເສັ້ນຜະລິດຕະພັນຫຼັກຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຫຼື ຂໍໃຫ້ຜູ້ຊື້ເຊື່ອໃຈການປະກອບສ່ວນຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍບໍ່ມີເອກະສານຢືນຢັ້ງ, ນີ້ເປັນສັນຍານເຕືອນທີ່ຈະຕ້ອງຢຸດການປະເມີນ.
ປະເມີນປະສົບການຜ່ານໂຄງການ ແລະ ການມີຢູ່ໃນຕະຫຼາດ
ການມີປະສົບການໃນການບໍລິການອາຫານເພື່ອການຄ້າ ແມ່ນປັດໄຈທີ່ແຂງແຮງທີ່ສຸດໃນການທຳนายຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ຈັດສົ່ງໃນການຈັດສົ່ງສິນຄ້າ. ກະລຸນາຊອກຫາບໍລິສັດທີ່ໄດ້ຈັດຕັ້ງປະຕິບັດໂຄງການທີ່ຄ້າຍຄືກັບໂຄງການຂອງທ່ານ: ຜູ້ຈັດສົ່ງເຄື່ອງໃຊ້ໃນຄິດເຄື່ອນຂອງໂຮງແຮມອາດຈະບໍ່ເໝາະສົມສຳລັບເຄື່ອງໃຊ້ໃນຮ້ານອາຫານໄວໆ ແລະ ສະຖານະການກົງກັນຂ້າມກໍເກີດຂຶ້ນໄດ້. ຕົວຊີ້ວັດທີ່ສະແດງເຖິງປະສົບການປະກອບດ້ວຍຈຳນວນໂຄງການທີ່ສຳເລັດແລ້ວ, ປະເທດທີ່ໃຫ້ບໍລິການ, ແລະ ລູກຄ້າອ້າງອີງທີ່ຜູ້ຈັດສົ່ງສາມາດໃຫ້ຊື່ໄດ້. ຜູ້ຈັດສົ່ງທີ່ມີປະສົບການໃນການຈັດສົ່ງສິນຄ້າໄປຕ່າງປະເທດຈະເຂົ້າໃຈເອກະສານການສົ່ງອອກ, ຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຄ່າຄວາມດັນ, ແລະ ຂໍ້ກຳນົດການຕິດຕັ້ງໃນຕະຫຼາດຕ່າງໆ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນ: ຜູ້ຈັດສົ່ງທີ່ໄດ້ຕິດຕັ້ງຄິດເຄື່ອນໃນຫຼາຍກວ່າ 150 ປະເທດ ແລະ ມີຕົວແທນຈຳ່ໜ່າຍຢູ່ໃນຫຼາຍເຂດເຂດ ສາມາດໃຫ້ການສະໜັບສະໜູນທ້ອງຖິ່ນທີ່ຜູ້ຈັດສົ່ງທີ່ເຮັດວຽກໃນປະເທດດຽວບໍ່ສາມາດໃຫ້ໄດ້. ກະລຸນາຂໍໂຄງການອ້າງອີງ, ລູກຄ້າທີ່ສາມາດຕິດຕໍ່ໄດ້, ແລະ ໂອກາດໃນການໄປຢ້ຽມຢາມສະຖານທີ່. ຜູ້ຈັດສົ່ງທີ່ໄດ້ຈັດສົ່ງໂຄງການຫຼາຍພັນໂຄງການ, ລວມທັງການຕິດຕັ້ງໃຫ້ກັບເຄືອຂ່າຍໂຮງແຮມສາກົນ, ແສດງໃຫ້ເຫັນວ່າອຸປະກອນ ແລະ ການບໍລິການຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ຖືກທົດສອບໃນສະພາບການໃຊ້ງານທີ່ເຂັ້ມງວດ.
ການກວດສອບຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນຜ່ານຕົວຢ່າງ ແລະ ການເຂົ້າຊົມໂຮງງານ
ເອກະສານອາດຈະເປີດເຜີຍໄດ້ຢ່າງເຕັມທີ່ ແຕ່ຜະລິດຕະພັນທີ່ເປັນຮູບປະຫຼາກອາດຈະບໍ່ດີເທົ່າທີ່ຄາດຫວັງ ດັ່ງນັ້ນການກວດສອບໂດຍກົງຈຶ່ງເປັນສິ່ງທີ່ຈຳເປັນ. ຂໍຕົວຢ່າງຂອງອຸປະກອນທີ່ເປັນຕົວແທນ ແລະ ກວດສອບຄຸນນະພາບຂອງເຫຼັກສະແຕນເລດ ຄຸນນະພາບຂອງການເຊື່ອມ ຄຸນນະພາບຂອງສ່ວນປິດປາກປະຕູ ແລະ ຊື່ຂອງສ່ວນປະກອບຕ່າງໆ. ໃນຄິດເຄີນທີ່ໃຊ້ໃນການຄ້າ ອຸປະກອນຈະຖືກຈັດການຢ່າງຮຸນແຮງ: ປະຕູຈະຖືກເປີດຫຼາຍພັນຄັ້ງຕໍ່ການເຮັດວຽກໜຶ່ງເທື່ອ ແລະ ພື້ນທີ່ຈະຖືກເຮັດຄວາມສະອາດດ້ວຍເຄມີທີ່ມີຄວາມຮຸນແຮງ. ຄຸນນະພາບຂອງການກໍ່ສ້າງຈະກຳນົດວ່າອຸປະກອນຈະຢູ່ໄດ້ຫຼາຍປີ: ຫຼາຍປີຫ້າປີ ຫຼື ສິບຫ້າປີ. ການໄປຢ້ຽມຢາມໂຮງງານຈະໃຫ້ຫຼັກຖານເພີ່ມເຕີມ: ແຖວການຜະລິດ ຈຸດກວດສອບຄຸນນະພາບ ແລະ ວິທີການທົດສອບຈະເປີດເຜີຍວ່າຜູ້ສະໜອງໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບການຜະລິດຫຼາຍປານໃດ. ຖ້າການໄປຢ້ຽມຢາມໂຮງງານບໍ່ເປັນໄປໄດ້ ການເດີນທາງທີ່ບັນທຶກເປັນວີດີໂອ ລາຍງານການສອບສວນຈາກບຸກຄົນທີສາມ ແລະ ຄຳອ້າງອີງຈາກຜູ້ຊື້ອື່ນໆກໍເປັນທາງເລືອກທີ່ຍອມຮັບໄດ້. ຄວນໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບຄວາມສະອາດເຮັດຄວາມສະອາດໃນໂຮງງານຜະລິດເອງ ເນື່ອງຈາກຜູ້ສະໜອງທີ່ຜະລິດອຸປະກອນໃນສະພາບແວດລ້ອມທີ່ບໍ່ເປັນລະເບີຍບ ຈະບໍ່ມີຄວາມເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະໃຫ້ຄວາມສຳຄັນກັບການອອກແບບທີ່ຖືກສຸຂະລະນາ ເຊິ່ງອຸປະກອນຂອງເຂົາຄວນຈະມີ.
ປະເມີນການສະໜັບສະໜູນຫຼັງຈາກຂາຍ ແລະ ຄວາມສາມາດໃນການສົ່ງຄຳສັ່ງທີ່ສຳເລັດແລ້ວ
ມູນຄ່າຂອງ ຜູ້ສະໜອງອາຫານສໍາລັບການຈັດການ ຖືກກຳນົດໂດຍສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນຫຼັງຈາກໃບເກັບເງິນຖືກຈ່າຍແລ້ວ. ຜູ້ສະໜອງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ຈະມີການຮັບປະກັນຫຼັງຈາກຂາຍຢ່າງເປັນລະບົບ: ເວລາທີ່ຈະຕອບສະໜອງຄຳຮ້ອງຂໍບໍລິການທີ່ກຳນົດໄວ້ຢ່າງຊັດເຈນ, ການມີຢູ່ຂອງແທ້ງປະກອບສຳລັບອາຍຸການໃຊ້ງານທີ່ຄາດວ່າຈະເກີດຂຶ້ນຂອງອຸປະກອນ, ແລະ ຊ່າງທີ່ໄດ້ຮັບການຝຶກອົບຮົມເພື່ອສາມາດວິເຄາະ ແລະ ປັບປຸງບັນຫາທີ່ເກີດຂຶ້ນ. ສຳລັບຜູ້ຊື້ທີ່ເປັນສາກົນ, ຂໍ້ມູນເຄືອຂ່າຍບໍລິການມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍກວ່າສະຖານທີ່ຂອງໂຮງງານຜະລິດ; ຜູ້ສະໜອງທີ່ມີຕົວແທນຈຳ່ໆຢູ່ໃນເຂດຂອງທ່ານສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ຢູ່ທ້ອງຖິ່ນໂດຍບໍ່ຕ້ອງສົ່ງອຸປະກອນຂ້າມຊາຍແດນ. ຄວາມສາມາດໃນການສົ່ງອຸປະກອນທີ່ຄົບວົງຈອນ (turnkey) ແມ່ນອີກໜຶ່ງສັນຍານທີ່ເຂັ້ມແຂງ: ຜູ້ສະໜອງທີ່ສະເໜີການອອກແບບແຜນຜັງ, ການຄຸ້ມຄອງການຕິດຕັ້ງ, ການຝຶກອົບຮົມບຸກຄະລາກອນ, ແລະ ການເປີດໃຊ້ງານຢ່າງເປັນທາງການ ຈະຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜົນໄດ້ຮັບທັງໝົດ ແທນທີ່ຈະຖ່າຍໂອນຄວາມສ່ຽງໄປໃຫ້ຜູ້ຊື້. ຜູ້ສະໜອງທີ່ສະເໜີຮູບແບບການບໍລິການທີ່ຄົບວົງຈອນ 360 ອົງສາ ເລີ່ມຈາກການປຶກສາດ້ານແຜນຜັງ ຈົນເຖິງການກໍ່ສ້າງເຖິງສະຖານທີ່ ແລະ ການຮັບປະກັນຫຼັງຈາກຂາຍ 24/7 ຈະຮັບຜິດຊອບໃຫ້ຫ້ອງຄິວເຄີນເຮັດວຽກໄດ້ຕາມທີ່ອອກແບບໄວ້. ເມື່ອທ່ານປະເມີນການຮັບປະກັນ, ທ່ານຄວນຖາມຢ່າງຊັດເຈນວ່າ ວິທີການຈັດການກັບການຮ້ອງຂໍການຮັບປະກັນແມ່ນແນວໃດ, ຜູ້ໃດຈະຈ່າຍຄ່າຂົນສົ່ງສຳລັບການປ່ຽນແທນ, ແລະ ເວລາຕອບສະໜອງທີ່ເກີດຂຶ້ນທົ່ວໄປແມ່ນເທົ່າໃດ.
ທົບທວນເງື່ອນໄຂຂອງສັນຍາ ແລະ ສັງເກດສັນຍານແຫ່ງຄວາມເປັນຫ່ວງ
ການທົບທວນສຸດທ້າຍແມ່ນສັນຍາດ້ານການຄ້າເອງ. ທົບທວນເງື່ອນໄຂການຮັບປະກັນຢ່າງລະອຽດ: ອາຍຸການຮັບປະກັນ, ສິ່ງທີ່ຖືກຄຸ້ມຄອງ ແລະ ບໍ່ຖືກຄຸ້ມຄອງ, ແລະ ວ່າມັນມີຜົນບັງຄັບໃນຕ່າງປະເທດຫຼືບໍ່. ຢືນຢັນເງື່ອນໄຂການຈັດສົ່ງ, ຈຸດທີ່ຕ້ອງຈ່າຍເງິນ, ແລະ ຜົນທີ່ເກີດຂື້ນຈາກການຈັດສົ່ງຊ້າ. ຜູ້ສະໜອງທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ຈະໃຫ້ເອກະສານທີ່ຊັດເຈນ: ການຢືນຢັນການສັ່ງຊື້ທີ່ມີເລກຮູບແບບ, ເວລາຈັດສົ່ງ, ແລະ ຄຳແນະນຳການຕິດຕັ້ງ. ສັນຍານແຫ່ງຄວາມເປັນຫ່ວງປະກອບດ້ວຍ: ລາຄາທີ່ຕ່ຳກວ່າຫຼາຍເທົ່າເທິງຕະຫຼາດສຳລັບອຸປະກອນທີ່ເທົ່າທຽນກັນ, ຄວາມບໍ່ເຕົ້າເທີງໃນການໃຫ້ເອກະສານຮັບຮອງ, ຂໍ້ຄວາມກ່ຽວກັບການຮັບປະກັນທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ, ການກົດດັນໃຫ້ຈ່າຍເງິນລ່ວງໜ້າຈຳນວນໃຫຍ່ກ່ອນທີ່ຈະເລີ່ມເຮັດວຽກໃດໆ, ແລະ ຄວາມລັງເລໃນການເປີດເຜີຍລູກຄ້າທີ່ເຄີຍຮ່ວມມື. ຂັ້ນຕອນທີ່ເປັນປະໂຫຍດອີກຢ່າງໜຶ່ງແມ່ນການກວດສອບການມີຢູ່ຂອງຜູ້ສະໜອງໃນອິນເຕີເນັດ: ຂໍ້ມູນບໍລິສັດທີ່ສອດຄ່ອງກັນ, ການສຶກສາເອກະສານໂຄງການທີ່ສາມາດຢືນຢັນໄດ້, ແລະ ການສື່ສານທີ່ຕອບສະຫນອງຢ່າງວ່ອງໄວ ແມ່ນທັງໝົດເປັນດັດຊະນີຂອງການດຳເນີນງານທີ່ມືອາຊີບ. ການເລືອກ ຜູ້ສະໜອງອາຫານສໍາລັບການຈັດການ ຜ່ານການກວດສອບເຫຼົ່ານີ້ ສ້າງຄວາມຮ່ວມມືທີ່ສະໜັບສະໜູນການເຕີບໂຕ, ເພາະວ່າຜູ້ສະໜອງທີ່ຈັດສົ່ງອຸປະກອນທີ່ມີຄຸນນະພາບແລະບໍລິການທີ່ເຊື່ອຖືໄດ້ຈະເປັນຊັບສິນທີ່ຊ່ວຍໃນການຂະຫຍາຍການດຳເນີນງານ, ເປີດສະຖານທີ່ໃໝ່ໆ, ແລະຮັກສາມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພດ້ານອາຫານໃຫ້ຄົງທີ່ໃນທຸກໆຄິດເຄີຍ.
ຄຳຖາມ: ອຸປະກອນຂອງຜູ້ສະໜອງອາຫານຄວນມີໃບຢັ້ງຢືນໃດ?
ຄຳຕອບ: ອຸປະກອນຄິດເຄີຍເພື່ອການຄ້າຂາຍຄວນມີໃບຢັ້ງຢືນຄວາມປອດໄພດ້ານອາຫານຈາກ NSF ຫຼືເທິງເທົ່າທຽບເທົ່າ, ເຄື່ອງໝາຍ CE ສຳລັບຜະລິດຕະພັນໄຟຟ້າໃນເອີຣົບ, ການປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານຄວາມປອດໄພດ້ານກາຊ, ແລະເພີ່ມເຕີມຄວາມເປັນໄປໄດ້ຂອງໃບຢັ້ງຢືນການຈັດການຄຸນນະພາບ ISO ແລະອັດຕາປະຫຍັດພະລັງງານ ENERGY STAR.
ຄຳຖາມ: ການໄປຢ້ຽມຢາມໂຮງງານມີຄວາມສຳຄັນເທົ່າໃດເມື່ອເລືອກຜູ້ສະໜອງ?
ຄຳຕອບ: ມີຄວາມສຳຄັນຫຼາຍ. ການໄປຢ້ຽມຢາມໂຮງງານຈະເປີດເຜີຍຄຸນນະພາບການກໍ່ສ້າງ, ມາດຕະຖານດ້ານສຸຂະລັກສະນະ, ແລະຂະບວນການຄວບຄຸມຄຸນນະພາບທີ່ເອກະສານຢ່າງດຽວບໍ່ສາມາດສະແດງໃຫ້ເຫັນໄດ້. ການເດີນທາງທີ່ບັນທຶກເປັນວີດີໂອ ແລະການສອບສວນຈາກບຸກຄົນທີສາມເປັນທາງເລືອກທີ່ຍອມຮັບໄດ້.
ຄຳຖາມ: ສັນຍານເຕືອນຂອງຜູ້ສະໜອງອາຫານທີ່ບໍ່ເຊື່ອຖືໄດ້ມີຫຍັງບ້າງ?
ກ: ສັນຍານເຕືອນທີ່ສຳຄັນລວມມີ ລາຄາຕ່ຳກວ່າທີ່ຕະຫຼາດຢ່າງຫຼາຍ, ການປະຕິເສດທີ່ຈະແບ່ງປັນເອກະສານຮັບຮອງ, ເງື່ອນໄຂການຮັບປະກັນທີ່ບໍ່ຊັດເຈນ, ການຮ້ອງຂໍໃຫ້ຈ່າຍເງິນລ່ວງໜ້າຈຳນວນຫຼາຍ, ແລະ ຄວາມບໍ່ເຕົ້າເທີງທີ່ຈະໃຫ້ລູກຄ້າອ້າງອີງ.
ຫຼັງຈາກຂາຍ:
EN
AR
HR
NL
FI
FR
DE
EL
HI
IT
PT
RO
RU
ES
TL
ID
SL
VI
ET
MT
TH
FA
AF
MS
IS
MK
HY
AZ
KA
UR
BN
BS
KM
LO
LA
MN
NE
MY
UZ
KU





