ຍົກລະດັບປະສົບການການກິນ: ການປັບປຸງ Bistro Y
Bistro Y, ສະຖານທີ່ຮັບປະທານອາຫານທີ່ມີຊື່ສຽງໃນເຊີງໄຮ້, ໄດ້ຂໍຄໍາແນະນໍາຈາກພວກເຮົາເພື່ອທັນສະໄໝພາຍໃນຄົວຂອງພວກເຂົາ. ພວກເຮົາໄດ້ສະໜອງວິທີແກ້ໄຂແບບຄົບວົງຈອນ, ລວມທັງລະບົບເຢັນຂັ້ນສູງ ແລະ ຈຸດເຮັດວຽກທີ່ເໝາະສົມຕໍ່ສຸຂະພາບ. ການຈັດຕັ້ງໃໝ່ນີ້ບໍ່ພຽງແຕ່ຍົກລະດັບຄຸນນະພາບອາຫານເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງປັບປຸງສະພາບການເຮັດວຽກຂອງພະນັກງານ, ເຮັດໃຫ້ອັດຕາຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າເພີ່ມຂຶ້ນ 20%. ໂຄງການນີ້ເປັນຕົວຢ່າງທີ່ຊັດເຈນຂອງຄວາມອຸທິດຕົນຂອງພວກເຮົາໃນການສ້າງຜົນສໍາເລັດໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ ໃນຖານະຜູ້ສະໜອງອຸປະກອນຮ້ານອາຫານຊັ້ນນໍາ.